高红冰:未来商业转型方向是从B2C到C2B

在日前举行的2014中国消费经济论坛上,阿里巴巴副总裁高红冰指出,中国消费潜力巨大,未来消费、商业转型升级的方向将是从B2C到C2B的过程。

高红冰说,在工业经济时代,商业主要是以大规模生产为特征的B2C(企业对用户)模式,生产商、中间商、消费者之间是一个链式、控制的关系,很多时候是厂家生产什么大家消费什么。而在信息经济时代,消费者会来到中心,中间商必须要转型做服务商,生产商、消费者、服务商之间是网状、协同关系,基于数据分析和信息交换,生产商可以根据消费者多样化需求生产商品,形成以“小多快”供应链为特征的C2B(用户对企业)模式。

“以‘双十一’为例,从2009年到2014年销售额增长1000倍达到571亿元,说明中国消费潜力非常巨大。”高红冰说,互联网连接消费者,通过数据驱动反过来对原来的工业经济进行改造,展望未来商业,将具有全球电子商务化和“云+端”的特点。

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