支付宝迎战双十一启用五大分流支付渠道

同菜鸟策略一样，保证现金流通畅的支付宝，也提前将支付行为做了分流，充分利用余额宝、天猫宝、账户余额以及银行网银等不同渠道。这也需要支付数据预判和庞大的信息处理器支撑。

经历了5次双十一的支付宝，今年如同物流一样也做了提前分流准备。相比去年提示消费者提前充值到余额账户外，今年又新增了天猫宝这一分流通道和分期购物的刺激消费方式。

天猫宝是为购物资金专做的一个资金池，为了刺激用户提前把用于双十一购物的资金转到天猫宝，天猫承诺给予比余额宝多1%的补贴（还有抽红包、抽奖等），同样，通过转出也要提取1%手续费的门槛留住这部分分流资金。

分期购物则针对部分群体消费者提供，下单后付首款，由天猫先全款支付给商家，消费者再分期还款给天猫。

这样一来，双十一当天，一共有快捷支付、账户余额支付、余额宝支付、天猫宝支付和网银支付等5大支付渠道，24小时支付渠道占比依次为56.9%、12.5%、11.5%、 7.3%和0.7%。天猫宝支付占比达到7.3%，分流效果较为明显，而分期购的资金占比1.1%。

蚂蚁金服表示，双十一过后天猫宝以及补贴将会持续，目前暂定5万的金额上限，仅支持在天猫消费。虚拟类商品（机票、酒店、旅游除外）、保险和理财、天猫分期订单等不能使用。

同时余额宝的大量赎回，依据蚂蚁金服团队提供的基于日常支付习惯和收藏订单等数据预判，天弘基金也做了保证流动性准备。

按余额宝5000多亿元规模计算，余额宝双十一当日被赎回了66亿左右资金，占比不到1.5%。

天弘增利宝货币（余额宝）基金经理说：“只需要重点关注三个数字：用户数、转化率和客单价。相比于去年上线不足5个月就首次成功应对双十一，今年的我们不但对客户申购赎回情况、客户结构、客户行为特征都有了更精准预判，还有了充足的准备期，近半年来都在陆续安排资金在双十一前后到期，充分保障基金流动性。为了安全起见，还会在这个赎回量的基础上加了一定量的"安全垫"。”

阿里云目标“普惠”

菜鸟网络数据、支付宝每分钟近300万笔交易处理，以及天猫和淘宝上95%订单大都由阿里云的大数据处理平台ODPS支持完成。ODPS目前处理的数据量已经超过100PB，相当于1亿部高清电影容量。其中最大一张表是淘宝用户的上网日志表，单表存储规模已经超过了4.5PB。

天猫、淘宝上几乎所有的卖家都会用到这一云工作平台。去年双十一有75%的订单在聚石塔上创建，无一丢单，今年占比超过95%。

阿里金融云总监徐敏对21世纪经济报道讲解了余额宝的案例，货币基金这一传统金融是如何通过互联网和云计算结合、实现业务本质飞跃的。

天弘基金最初只是希望引入支付宝增强渠道，项目一期采用的还是传统的IOE架构。项目一期上线后18天内，用户数量就超过了250万，在如此的业务爆发增长面前，IOE架构已经完全不能满足直销和清算压力，清算时间从最初的半小时变成了近8小时。如果基于传统IOE架构扩容，厂商的报价已经是数千万元，而且设备采购到货期就得超过1个月。

2013年7月，天弘基金开始使用阿里金融云，但同时向阿里云团队提出三个要求：系统从IOE向云平台改造上线要在3个月内完成；每秒实时请求处理超过1000笔；每天清算系统支持3亿笔交易，并在150分钟内完成。

经过2个多月与天弘的封闭式开发，系统成功进入压力测试环节。测试结果振奋人心：天弘原本要求的3亿笔订单一天内完成结果只用了不到两小时完成，客户实时请求处理能力达到5000笔/秒，并且具备11000笔/秒的储备能力。正式上线当日，就把每天8小时的清算时间缩为了不到30分钟。

2013年“双十一”是系统真实场景的第一次大考，天弘基金余额宝当日完成了1679万笔赎回、1288万笔申购，成功为639万用户正确分配收益，完成所有的清算系统仅用了46分钟。

“同样，众安保险也完全部署在阿里金融云上，今年1.5亿份保单顺利在24小时内完成。”10日，一位众安保险内部人士对21世纪经济报道称。

银行业也在不断“上云”，已使用阿里金融云的服务的金融机构目前超过100家。

“近期一家大型银行也跟我们签订了金融云合作协议。”11日，一位阿里云内部人士透露，“金融云像一栋房子，余额宝、众安等只占了一间屋子”。