大数据时代电商抢占供应链先机

传统渠道正遭遇着“看天吃饭”的窘境，作为另一片天地的主人，电商却很少为天气发愁。依靠强大的数据分析和“短平快”的供应链管理，电商们可以主动出击，在冬装市场上施展更多拳脚。

追求“短平快”

电商无须看天吃饭

这几天，义乌市涵宇野营用品有限公司的工作人员格外忙碌，键盘的敲击声与鼠标的点击声，预示着四天之后的“双十一”电商大战一触即发。办公区还摆放着几顶帐篷，工作人员对记者说，“双十一”期间肯定很忙，要做好睡在办公室的准备。

在涵宇的主打产品中，能够御寒的冲锋衣、保暖裤，以及羽绒服，显然已经成为当季的服装消费热点。而就在传统渠道的经营户们还在等待天气转凉，以便消化库存时，涵宇却并不着急。“天气对我们的影响相对较小。”涵宇CEO陈继芳说。

作为冬季服饰的主打产品，涵宇的羽绒服产品早在6、7月份就已经向工厂下单。

提早几个月下单，万一遭遇暖冬，会不会让电商措手不及？陈继芳并没有这方面的担心。她说，羽绒衣产品，涵宇最初的预订量仅为2千～3千件，而不像传统渠道那样，一次性积压上万件库存，很多时候要“看天吃饭”。

几千件的库存，完全在网店的销售能力之内。而经过一段时间的“上线测试”，涵宇可以获取产品的各类数据，如果天气转冷、市场反映好，那电商可以马上与供应商联动，生产出最符合市场需求的冬装产品。

陈继芳介绍，按照常规的方法，供应方从采购原材料到生产衣服成品，一般需要两到三个月时间。而与网商联动后，有的供应商会专门开辟一条“快速流水线”，从面料到成品，最快只需要1个小时。

陈继芳说，多数冬装的原材料相近，有了充足的储备后，可以依据现实情况灵活机动地加以应对。“天气冷，可以多生产厚重的棉衣；天气暖，则可以生产轻薄的冬衣。”

“供应链管理，更为碎片化，但这是属于电商的‘短平快’，要做到这一点，供应商的配合很重要。”陈继芳认为“这一方面得益于强大的数据分析，另一方面考验着网商与供应商的合作程度。”

用事实说话

数据分析助电商抢占先机

陈继芳所说的“上线测试”，是指将产品上架，通过广告投放、流量检测等方式，收集意向购买、产品敏感度等数据，汇总后选出最符合市场需求的产品，并迅速下单，投入市场。

“11月，东北已经进入冬季，而在南方的部分省份，人们或许还穿着短袖。”陈继芳举了个例子，“这时，东北可能需要更多的高帮、加毛的鞋子，而广州则需要透气、舒适的鞋子。”

可见，数据分析不仅可以打破气候的桎梏，对于不同地域的消费者，也可以拥有精准的把握。电商之所以受到天气等影响较小，与数据分析不无关系。

“现在每天打开网店，做的第一件事就是看数据。看有多少人来过，他们是怎么来的，他们在看哪些产品。”义乌淘宝卖家“妮妮”是十足的数据控。她说，作为一个淘宝卖家，学会看淘宝数据是必须的，就像一个猎人在捕猎前，要把周围的环境都摸透，才能获得最大的收获。“知道哪些产品受到了关注，我就明白接下来的工作要怎么安排。”

“妮妮”对记者说，现在自己很乐意看到自家有一款产品属于“爆款”，这就需要一定的数据分析作为铺垫。

“爆款”通俗地说，就是指成交量非常大的单品，在销售量数据上，它们通常表现为在同类目下销售量排名相当靠前。而如今“爆款”的意义不仅仅在于一款火爆的单品，它也成为区分一般卖家和成熟卖家的一道分水岭。在一个新的销售季来临时，一般卖家还在纠结于如何花钱为店铺带来流量的时候，成熟卖家们已经在精心挑选这一季所要重推的产品，准备好充足的预算，倾尽全力去打造属于自己店铺的爆款。

“在决定把产品上架前，要提前确定网上卖什么，什么产品被消费者需要，什么产品又会热销。”一家网店店主吴军说，在过去，对这种需求反应最快的商店就会获得优势。不过现在，优秀的零售商善于利用海量数据来获取竞争优势，预测趋势，并为未来需求做好准备。想要取得当月的热销，就得在几个月前开始分析。

业内人士介绍，借助专门的数据分析平台和软件，电商企业可以轻松获取客户的第一手资料。从某位消费者的网购习惯上，数据软件甚至可以分析框算出他（她）从事什么职业，年龄大小，家庭收入情况，家中有无小孩……

这些分析，使得电商在产品选择和目标受众上，有了更为确切的思路。

打通供应链

电商改变的不止是消费习惯

最近一年来，义乌姑娘王婷在网上买衣服时，常常会发现店家推出预售的产品。“也就是说顾客先下单，越早购买就越实惠。”王婷说，这样的销售方式虽然会降低购物体验，但还是能享受到一些实惠的。

事实上，“预售”并不仅仅改变了人们的网购体验，在业内人士看来，预售模式的推出，将有助于商家更加精准地锁定消费者、提前备货，更有效地管理上下游供应链。

这几天，淘宝“1111购物狂欢节”正式拉开序幕，记者在网站上以“预售”为关键词进行搜索，共得到25.32万个结果，可见预售商品之多。记者发现，在预售平台上，消费者可先付定金再付尾款购得商品，预售商品包括稀缺品、集采商品以及根据消费者个性定制的商品。

在吴军看来，预售算得上一种典型的C2B模式。很多人都明白阿里巴巴的B2B、京东的B2C、淘宝C2C，甚至理解O2O（线上对线下）。但当C2B的名词出现在人们眼前时，多少还有点陌生。

吴军说，真正的C2B并不复杂，简单来说，就是先有消费者需求，而后有企业生产，即先有消费者提出需求，后有生产企业按需求组织生产。通常情况为消费者根据自身需求定制产品和价格，或主动参与产品设计、生产和定价，产品、价格等彰显消费者的个性化需求，生产企业进行定制化生产。

“有了数据分析，然后打通供应链体系，使得电商的产品可以克服天气等不良因素。”吴军说。

专家认为，长期以来由于定制生产成本很高，产销双方在交易过程中存在空间障碍、时间障碍、金融支付障碍和沟通障碍等导致交易成本很高，因此消费者和生产企业退而求其次，以牺牲个性化交换工业化生产的低成本，这就是以生产企业为中心、少品种大批量的B2C模式。而眼下，互联网技术为产销双方提供了低成本、快捷、双向的沟通手段，现代物流畅达，金融支付手段便捷，以模块化、延迟生产技术为代表的柔性生产技术日益成熟，使交易成本和柔性生产成本大幅下降，为发展C2B创造了条件。

“对于从事产品代理的中小电商来说，C2B或许还存在困难，但对于已经与供应商实现战略合作的电商，C2B就变得顺势而为。”吴军说。

有人说，当商场成为电商的“试衣间”，说明电商改变了人们的消费习惯。而在陈继芳看来，电商带来的，远不止消费习惯的变化，更是供应链的变革。她坦言，目前供应商在传统渠道的供货量依然多过电商，但在尝到电商快速、精准、高效的甜头后，供应商正在逐渐把重心往电商渠道靠，这算得上未来的趋势。

义乌网商协会相关人士认为，在不少义乌本土企业中，固守传统渠道、待客上门、做大订单的思维依然存在，尽管依然可以分得一杯羹，但传统渠道抗风险能力方面不及电商。因此，换个角度思考，电商或许能为传统制造企业和经营户们谋得更大出路。