线上:来伊份官方商城(http://www.laiyifen.com/)
早在2010年,来伊份就已经开始运营网上官方商城,一直贯彻将全网式营销放在首位的运营方针。来伊份网上商城的目标将是持续提升休闲零食的产品附加值,进一步提升民众的休闲生活品质。
随着电商行业的发展趋势,及业务扩容的需要,上海来伊份电子商务有限公司(以下简称“来伊份电商”)正式成立,与知名电商软件、数据库企业合作,联手打造全新的来伊份网上商城,为众多消费者提供了一个全新的购物平台。
来伊份网上商城的线上商品延续来伊份线下成熟的休闲食品产品线,现有坚果炒货、肉制品、蜜饯干果等9个大类,近700个品项的休闲食品。同时,在立足于休闲食品优化和开发的前提下,来伊份电商还将开发新的商品品类,如干货等。通过不断的对卖场、专卖店、批发市场、地区市场、熟食店、传统店进行考察,以及从供应商、网络、各地展会等多方面收集产品信息,不断丰富来伊份网上商城的在售商品。
来伊份网上商城将不断开展形式多样的促销活动,让消费者有更多机会以有趣的方式和优惠的价格乐享来伊份美食。来伊份电商在物流及售后服务方面,组建了专业的物流团队和在线、电话客服团队,以提供更快速、优质的专业化服务。如客户产生任何疑问,既可在网站咨询、评论,在社区发帖留言,也可联系24小时在线的QQ客服,或者直接拨打网站客服热线,在第一时间得到解答、处理。
为了让全国更多喜爱休闲零食、喜爱来伊份的用户认知和关注来伊份网上商城,来伊份与多家全国一线的异业知名品牌达成了战略合作伙伴关系,连通了各类线上、线下信息宣传渠道及支付渠道,不断强化针对各个地区的媒体宣传。同时,来伊份始终强调网上商城与实体门店的营销活动应当有所区隔,对线下与线上消费者不同的消费特征制定有针对性的营销策略。商品差异化和用户个性服务定制也将是来伊份电子商务未来数年内主要努力开拓的方向。