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第3章 又见雪莉 -《蜘蛛——物流战略高管手记》

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更多 作者:scmnews 发布于:2014-10-18 15:41
第三章 又见雪莉
(一)
房间电话铃声响起来,李奇想,可能是客房服务吧。于是拿起电话听筒。
“hello,请问是谁打过来?”李奇很自然地把语言频道调到英文。
电话另一端传来一阵清脆的笑声:“嗨,李奇,我是雪莉,欢迎你来到底特律。”
雪莉是彼得的业务助理,级别相当于高级主管。从密歇根州立大学的物流管理专业毕业后,就进入通胜集团美国总部,先在采购部做行政助理,慢慢被提拔上来。
可能是因为大学学习物流专业的缘故,雪莉在物流和采购相关商务知识方面底子很好,而且有了统计学、运筹学等科目的功底。雪莉在做数据分析、图标等工作方面十分得心应手,所以很受彼得重用。
所谓的跨国公司的全球总部,除了管理所在区域,如北美区的具体业务外,更多的工作还是制订企业和各职能部门的战略,设定各种企业目标,制订预算,并领导和监控整个集团公司对企业目标的实现。
所以,在跨国公司的全球总部这样的机构工作,需要具备两项突出能力,第一是沟通协调能力,第二是数据分析能力。对于经理级以上的岗位,还要增加一个能力,就是战略洞察力。
因为业务关系,李奇和雪莉的联系很多。上海到底特律一万多公里的距离,因为电子邮件、越洋电话等工具变得近在咫尺,并不影响李奇和这位28岁的美女同事建立良好的工作关系和个人友谊。在李奇的印象中,雪莉继承她荷兰移民先辈的红头发,张扬而热辣。
“哈哈,你好雪莉!你比我太太的电话都来得早。”李奇定了定神,开起玩笑。他一直比较有女人缘,据星座运势分析,今年下半年他命犯桃花,异性缘怕是躲也躲不掉。
“明天上午七点钟我来酒店接你,可以吗?”雪莉问。李奇知道,明天的会议八点钟准时在公司开始,于是回答:“当然没问题。不过今晚有时间来酒店的餐厅共进晚餐吗?我请客。”
“哈哈,非常感谢!”雪莉依旧笑得爽朗。“你刚飞了十几个小时,今晚好好休息一下,后面两天的会议可是很消耗体力的。你知道彼得的工作风格。”
对于雪莉,李奇的印象非常不错,为人直爽、工作尽责、注重细节,而且北欧罗巴人种的魔鬼身材配上立体而精致的五官,对多数男人绝对具有杀伤力。
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沙发#
作者:scmnews 发布于:2014-10-18 15:42
看看时间已经是上海的6:30,李奇拿起酒店的电话拨通了妻子的手机。“起来了?”他问道。
  “当然,你不看看都几点了。一会儿要提前赶到公司和客户开一个很重要的会议。”妻子的声音听上去匆忙,但是充满了昂扬斗志。
  在工作激情这点上,李奇和妻子姚莉有着惊人的共同之处。李奇甚至有时觉得他们之间存在某种事业发展的竞赛,尽管从来没有挑明过。
  “你旅途顺利吧?”妻子问。
  “一切都好,没有误点。酒店入住也顺利。正准备去楼下餐厅吃点东西。”李奇答道。
  “那快去吧。我不和你多说了,要马上出门,今天约了客户谈事情,不能迟到。你自己当心啊!拜拜。”妻子急匆匆道了声再见后挂断了电话。
  李奇笑了笑,有些无奈。妻子是那种风风火火的事业型女性,他们之间卿卿我我的缠绵话语确实不多,特别是生了儿子小奇之后。他们彼此之间更像是合作伙伴,以至于李奇有时会觉得夫妻彼此之间似乎缺些什么。
  虽然该做的工作都已经处理完毕,也通过游泳放松了自己的精神和身体,但是因为时差的关系,以及身在异乡的一种孤独感,李奇还是度过了一个难以入眠的夜晚。
  清晨,李奇很早就起身,先好好地冲了一个淋浴。早餐之后,已是6:40分,李奇因为在早餐时已经将自己的电脑包随身带下来,于是就在大堂的自助咖啡机那边给自己拿了一份纸杯装的免费咖啡,坐在沙发上等待着雪莉的到来。
  (二)
  6:55,雪莉从酒店正门飘然而至。酒店的大门正对着东南面,清晨的阳光穿过薄雾笼罩在酒店的玻璃门上,把门廊染成金黄色。一头披肩铁锈红长发的雪莉仿佛从光影中穿梭而来,格外飘逸。咖啡色中长大衣,黑色长筒靴,一条上次在上海出差时李奇送给她的苏州真丝围巾很巧妙地系在颈上。白种人的身材比例总体要更好些,腿长和肤色的亮白,遮盖了可能有的很多小瑕疵。
  李奇喜欢这种自信、从容和职业化的女性,觉得和她们的沟通很舒服,既不会觉得过于乏味,也不会有太多打破个人界限的不礼貌的情况出现。他觉得,人和人之间就像冬天集体过冬的刺猬一样,需要彼此的体温,但是最好不要靠得过近,否则会相互刺到。
  骨子里,李奇还是崇尚“君子群而不党”的原则,可以合作,也可以不合作,但是尽量少地将起伏不定的情绪带到工作中去。随着年龄的增长,以往的率直和意气用事已经少了很多,更多的是一种宽容和顺其自然。
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板凳#
作者:scmnews 发布于:2014-10-18 15:42
 尽管有不少人出于善意,都提醒过李奇所谓公司政治和“站队”的重要性,哪怕是在外企的文化氛围里。而李奇始终淡然处之。虽然一直从事商务工作,但也许是内心深处,李奇从来没有把自己定义为一个商人,更没有想过去做一个投机者。
  这些年的职场经历,看过太多的起起落落,在不断玩味人情冷暖的过程中,李奇形成了自己的处世之道,那就是不拉帮结派,尽量与所有人和平相处。
  和雪莉简短寒暄之后,李奇上了雪莉的车。在美国,人人都喜欢开体积庞大的车。雪莉开的是一辆克莱斯勒的五人座大吉普。大体积的汽车对于美国老百姓来说很实用,也很重要。
  大约30分钟以后,雪莉把车停在了通胜集团总部的停车场。这里临近从酒店过来的公路主干道。通胜总部位于底特律的几个重要的卫星城之一,距离福特汽车总部所在地不到五公里。
  由于设计巧妙,在绿草坪中一条划出S型的企业内部汽车通道连接着公路和停车场,使停车场变得隐蔽而安静。
  雪莉把车停好后,微笑着对李奇说:“到了。你知道11号楼怎么走吧?我要先回一趟办公室。我们一会儿见。”李奇道了声谢,打算开门下车。就在李奇下车的一瞬间,雪莉突然又说:“今晚肯定会有一个聚会。大家从欧洲、亚洲和其他地区过来聚在一起不容易,彼得会请大家去吃饭,还要喝啤酒。明晚,如果你有时间,我想请你一起去尝意大利菜。可以吗?”雪莉望着李奇,目光真诚。
  李奇知道,美国人说话都比较直接。特别是吃饭之类的邀请,一般不会轻易做出。一旦做出邀请,都是真心实意地会付账买单。虽然李奇并不在意谁请客买单,但是雪莉的一份美意让他心中暖洋洋。他想反正明天晚上没什么事情,和雪莉一起吃饭也好。雪莉还是单身,浑身散发着无限的活力。与雪莉这么一个漂亮可爱的女孩在一起,李奇觉得自己仿佛回到了20多岁的年纪。
  况且他还希望通过雪莉了解彼得和总部对亚太区采购团队更多的想法,也算是业务活动吧?
  “荣幸之至。明天一天我会在八号楼的会议室和总部的采购、研发的同事开会。大概晚上6:00可以结束。到时打电话给你。一会儿见。”说完他下车离去。
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地板#
作者:scmnews 发布于:2014-10-18 15:42
 (三)
  通胜集团的全球总部很有特色,英文名字叫做“通胜村(village)”,是由占地近五百亩的建筑物群组成。
  很多栋建筑物随意但并不凌乱地分布在一个小湖周围。这个小湖是通胜员工在午餐后进行快走散步的好去处。湖面不大,但是景色别致。因为自然环境良好,夏天湖面会有很多鸥鸟盘旋嬉戏,而冬天,从更北方飞来的几百只加拿大野雁就在结冰的湖面上以及湖的四周过冬。
  7:45,李奇走进了湖的西南角的一栋独立的二层小楼。这是公司召开重要会议时常常会使用的一个场所。
  整个小楼都是为开会而准备的。已经有不少人陆续来到。下车以后,李奇竟然猛地听到有人用中文和自己打招呼,他忙扫了一眼四周,发现原来是上海的同事戴彤。
  戴彤是新成立的亚太区研发中心的总监,毕业于英国帝国理工学院机械工程专业,获得博士学位后曾经在路虎英国研发中心参与多年的电控系统的发展,一直做到项目经理,积累了不少模块研发和项目管理的实战经验。后来因为路虎被福特出售给印度塔塔,加之中国的汽车产业高速发展的巨大引力,决定回国发展。通过猎头公司的帮助,在他还没有离开英国的时候,就已经与通胜集团沟通并获得了聘用通知书。半年多前,因为亚太区有很多需要和美国总部进行沟通协调工作,他被全球研发副总裁汤姆特别抽调到总部工作半年,此举最主要的目的是与总部相关部门特别是产品研发部门建立良好的关系,未来能够真正彼此默契合作,致力于亚太地区研发能力的大力培育。戴彤由于学历出众,又有长期海外高端技术工作的背景,显得十分自信,甚至有些自负。不过,在李奇的眼里,他基本上还是一个率直、干练而且喜欢冒险的人,尽管有时难免固执和情绪化。
  “嗨,戴彤,有三四个月不见了,最近怎么样?”李奇热情地打招呼。
  带着一脸的无可奈何,戴彤摇着头说:“事情不好做啊,阻力不小。”
  李奇并不感到意外,因为地区总部和全球总部之间的关系一向十分微妙。一方面,跨国公司在全世界范围内的战略决策、流程体系、愿景和使命都保持高度的统一;另一方面,由于各个地区的特点不同、文化环境不同,各个区域也逐步形成了自己的一些独特的做事方式。
  “说是要把Y系列的产品开发分给上海中心,但是又不完整提供以前的数据资料,真不知道他们是怎么想的!”戴彤喋喋不休地抱怨。
  李奇也觉得总部和分支机构之间的关系确实是剪不断理还乱。因为自己也没有什么太好的建议,只好笑笑安慰戴彤说:“耐心点,听说最近新的车载导航和自动驾驶的项目不是已经把总部的这些哥们儿拖得筋疲力尽了吗?谁还顾得上老项目的半途移交工作啊!”
  戴彤是技术人员出身,特别看不惯一些管理中的官僚主义现象。但是哪个大公司没有这种情况呢?毕竟优先级的排列是管理中针对资源瓶颈而必须做的事情。
  “老兄,你怎么也参加这个会?这不是采购体系的会议吗?”李奇问。
  戴彤哈哈一笑:“采购和产品开发能分家吗?你不就是为我们这样的内部客户服务的吗?别忘了,产品开发、生产制造两个体系都是采购的内部最大客户啊!”
  两人寒暄着,一起走进小楼。李奇若有所思:“时机也许真的到了!”
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